Gestión inteligente de servicios: Validando la integridad de la red en tiempo real
MT Offline Services surge de la necesidad crítica de identificar fallos en servicios de fibra óptica y correlacionar automáticamente esta información con las bases de datos de los clientes que MT Fibra administra en Mikrowisp —el servicio de gestión y administración en la nube que la empresa utiliza como ISP para sus operaciones internas—. Esta herramienta permite al equipo técnico de MT Fibra verificar el estado real de cada ONU en la red OLT y compararlo contra el estado contractual del usuario, identificando discrepancias —como servicios offline con usuarios activos— de forma instantánea.
La aplicación fue desarrollada con Flutter bajo un enfoque multiplataforma, aprovechando un backend robusto basado en Firebase Cloud Functions como Backend for Frontend (BFF). Se implementó una estrategia de despliegue automatizado con GitHub Actions, llevando la aplicación web a la infraestructura global de Cloudflare Workers, lo que garantiza una disponibilidad extrema y tiempos de carga mínimos para los operadores de MT Fibra en cualquier punto de la empresa.
Resultados:
🧠 Para el desarrollador:
Este proyecto me permitió consolidar mis conocimientos en el desarrollo de arquitecturas BFF (Backend for Frontend). La complejidad de integrar dos ecosistemas diferentes —SmartOLT, la plataforma de gestión de OLTs, y Mikrowisp, el sistema de gestión de clientes en la nube— y normalizar sus respuestas en una sola interfaz funcional fue un ejercicio de alta ingeniería. Aprender a orquestar el despliegue automático mediante pipelines, utilizando Wrangler para Cloudflare, ha sido un salto significativo en cómo gestiono el ciclo de vida del software, priorizando siempre la estabilidad y la velocidad de entrega.
🌐 Para MT Fibra y su equipo técnico:
MT Offline Services permitió automatizar tareas de auditoría que antes requerían horas de análisis manual. La capacidad de identificar servicios offline y generar automáticamente tickets de soporte técnico —integrados con las herramientas internas de gestión de MT Fibra— optimizó la respuesta del equipo de soporte presencial de la empresa. El impacto directo se refleja en una reducción de los tiempos de resolución de averías y en una gestión mucho más proactiva del inventario de equipos y servicios.
Tecnología utilizada:
Flutter, Riverpod, GoRouter, Firebase Cloud Functions, API Integrations (SmartOLT/Mikrowisp), Cloudflare Workers (Deployment), GitHub Actions, Material 3, Clean Architecture.
